金融虎讯 4月21日消息，据企查查信息显示，2026年4月17日，市场监管总局开出重磅罚单，上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美团）、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（京东）、上海拉扎斯信息科技有限公司（原饿了么，现淘宝闪购）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘宝网络有限公司（淘宝）、浙江天猫网络有限公司（天猫）等7家电商平台的“幽灵外卖”系列案作出严厉处罚。

此次案件调查缘起于食品安全领域的乱象。在调查启动后，市场监管总局迅速行动，第一时间责成相关电商平台立行立改。目前，7家电商平台均已采取措施，下架未经审核的“幽灵店铺”，并停止与相关转单平台的餐饮转单合作。

经深入调查，7家电商平台暴露出诸多严重违法行为。在入网食品经营者许可证审核环节，它们把关不严，未依法履行资质审查义务，这无疑为食品安全埋下了隐患。此外，这些平台与转单平台签订合作协议，在明知或应知转单行为侵害消费者合法权益的情况下，却未采取必要的制止措施，放任侵权行为的发生。而7家电商平台的法定代表人和食品安全总监，也未能全面履行其食品安全管理的岗位职责。

这些行为严重违反了《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国食品安全法实施条例》等一系列法律法规。市场监管总局依法作出处罚决定，责令7家电商平台改正违法行为，暂停新增蛋糕店铺6个月，并处以罚没款共计35.97亿元。同时，依据《中华人民共和国食品安全法实施条例》第七十五条的规定，对相关法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元。

食品安全向来是社会关注的重中之重，电商平台作为食品销售的关键渠道，承载着重大的食品安全管理责任。此次市场监管总局的重罚，充分彰显了监管部门对电商平台食品安全管理的高度重视，也给整个电商行业敲响了一记响亮的警钟。电商平台不能仅仅将目光聚焦于商业利益的获取，更应切实肩负起社会责任，加强对食品经营者的资质审查和全方位管理，以保障消费者的合法权益。

对于广大消费者而言，此次事件也是一个重要提醒。在通过电商平台购买食品时，务必增强自我保护意识，仔细关注店铺资质等关键信息，避免因食品安全问题损害自身健康。而从电商行业发展的角度来看，如何构建和完善食品安全管理体系，杜绝类似问题的再次发生，无疑将成为未来发展路径上的重要课题。行业内各平台需深刻反思，积极采取行动，以重塑消费者的信任，推动电商食品销售领域朝着更加健康、规范的方向发展。